|
ประมวลผลการทำงานและจัดเก็บข้อมูลด้วยระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows XP, Vista |
|
สามารถตั้งค่าและควบคุมการทำงานของฮาร์ดแวร์ต่าง ๆ ของระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพดังนี้
|
ตั้งค่าและควบคุมการทำงานของเครื่องพิมพ์บัตรคิว ให้มีฟังก์ชั่นการทำงานดังนี้
- กำหนดรูปแบบตัวอักษร ขนาดตัวอักษร ข้อความประชาสัมพันธ์ รูปภาพและภาษาที่จะแสดงบนบัตรคิว |
|
|
ตั้งค่าและควบคุมการทำงานของเครื่องควบคุมประจำเคาน์เตอร์ ให้มีฟังก์ชั่นการทำงานอย่างน้อยดังนี้
- ผู้ปฏิบัติงานสามารถสลับไปทำงานที่เคาน์เตอร์ใดก้อได้ เพียงแต่ใส่รหัสตัวเอง โดยข้อมูล
- ตั้งรหัสส่วนตัวของผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนได้ เป็นรหัสตัวเลขจำนวน 5 หลัก |
- ผู้ปฏิบัติงานสามารถสลับไปทำงานที่เคาน์เตอร์ใดก้อได้ เพียงแต่ใส่รหัสตัวเอง โดยข้อมูล |
|
|
ระบบเสียงเรียกคิว สามารถกำหนดได้ดังนี้
- สามารถออกแบบเสียงเรียกได้ 99 รูปแบบ โดยใน 1 รูปแบบนั้น สามารถออกแบบให้เป็น ภาษาไทย หรือ อังกฤษ เสียงผู้ชาย หรือ ผู้หญิง รวมกันอยู่ในรูปแบบเดียวกันได้อย่างอิสระ |
- เสียงเรียกของระบบจัดเก็บบันทึกในซอฟต์แวร์ ในรูปแบบของไฟล์ประเภท MP 3 ที่สามารถปรับเปลี่ยนการใช้งานได้ทันทีหากต้องการ |
- มีโปรแกรมสำหรับบันทึก เมื่อต้องการสร้างเสียงเรียกใหม่ |
|
|
|
การแสดงข้อมูล Real Time มีลักษณะการแสดงผลแบบ Windows Application และ Web Application ซึ่งสามารถแสดงข้อมูลของแต่หละประเภทบริการ, ข้อมูลของแต่ละช่องบริการ,ข้อมูลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และข้อมูลของผู้รับบริการ โดยทั้งหมดจะแสดงในรูปแบของตารางตัวเลข |
|
|
|
การจัดทำรายงานทุกฟังก์ชั่น สามารถสรุปรายงาน ได้เป็นรายวัน รายเดือน และรายปี |
|
มีระบบสามารถส่งสัญญาณเตือนไปที่จอภาพของเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ ในกรณีเมื่อ
|
จำนวนลูกค้ารอมีจำนวนมากกว่าค่าที่ตั้งกำหนดไว้ |
|
กระดาษบัตรคิวในเครื่องพิมพ์บัตรคิวใกล้จะหมดหรือหมดแล้ว |
|